POLITICA DE ENTREGA
Politica de Entrega
Para entregas locais, você poderá escolher a data e o horário de entrega após finalizar a sua compra conosco, através do What'sApp ou E-mail de contato.
O prazo de entrega dos seus pedidos varia de acordo com o endereço informado para entrega. O prazo só começa a ser contado a partir do momento em que o pagamento do pedido é aprovado e o pedido despachado.
Para entregas em outras cidades / estados, as mesmas serão realizadas via Transportadora ou Correios, no qual o prazo de entrega dependerá da Transportadora ou dos Correios. A entrega da transportadora é realizada de Segunda a Sexta-Feira em horário comercial, determinada pela empresa de transporte.
Caso necessite a entrega local ou arredores de Florianópolis - SC, será cobrada uma taxa de entrega em função da Quilometragem, sendo o mínimo de R$ 25,00.
Para a condição de Frete Gratuito para SUL e SUDESTE acima de R$ 700,00, a entrega é válida via transportadora e por cada Cesta de Presente ou o total da compra superior a R$ 700,00 para a mesma localidade. Para entregas locais, como trabalhamos com motorista dedicado, a entrega é cobrada de acordo a Kilometragem, tendo por referência o valor Uber. Para ter o frete gratuito para entregas locais, a mesma deverá ser despachada por correio ou transportadora.
Nas Cestas acima de R$ 1.000,00 o frete gratuito para SUL e SUDESTE será realizado via SEDEX Correios. No momento da compra, coloque o endereço o mais completo possivel para que não haja inconvenientes com a entrega.
Antes do fechamento do pedido, é possível saber o prazo de entrega acessando o seu “carrinho” e informando o número do seu CEP no campo indicado. Após fazer isso será exibido o tempo estimado de entrega para o CEP informado – também irá constar o valor do frete a ser cobrado.
Em caso de escolher a entrega através dos correios ou transportadora, o prazo previsto de entrega será mostrado no campo do checkout.
O tempo de entrega infomado no checkout ou no carrinho é uma previsão inforamada através do sistema de transportes, podendo variar entre 1 a 2 dias de diferença. Em caso de dúvidas, consulte-nos.
Revise corretamente o endereço de entrega, com o maximo de detalhe (andar, setor, piso, apartamento, bloco, bairro, etc) para que a sua entrega seja satisfatória, assim como telefone de contato para agendar a entrega em caso de ausência.
A G&O não se responsabiliza pelas entregas feitas em endereços errados ou em caso de recusa de recebimento, onde o endereço não esteja devidamente preenchido no momento da compra.
No caso de entregas via Transportadora, geralmente quando há ausencia de pessoas no endereço indicado, a transportadora realiza a entrega para Porteiros, Zeladores, Seguranças ou Vizinhos, para não perder a oportunidade de entregar o seu Pedido em tempo em forma. Portanto, antes de abrir uma solicitação de rastreio junto à G&O, verifique com o presenteado sobre a entrega feita para algum destes.
No caso de entrega via Correios, os mesmos entregam diretamente à pessoa, no caso de casas ou apartamentos, e em Portarias ou Seguranças ou Setor responsável pelo recebimento de mercadorias, em caso de empresas. Portanto, antes de abrir uma solicitação de rastreio junto à G&O, verifique com o presenteado sobre a entrega feita para algum destes.
NOSSOS DIAS E HORÁRIOS PARA ENTREGAS LOCAIS:
Segunda à Sexta-Feira: das 8h às 19h
Sábado: das 8h às 19h
Domingo e feriados: 9h às 12h
Outros horários: contate-nos antecipadamente.
Para entregas em outras Cidades e Estados, os horários dependerão do Correio / Transportadora.
OS PEDIDOS DEVERÃO SER REALIZADOS 48 HORAS ANTES DA DATA DA ENTREGA OU PARA ENTREGAS EM OUTRAS CIDADES OU ESTADOS, COM MINIMO DE 15 DIAS DA DATA DA ENTREGA.
A G&O sempre faz o seguimento dos pedidos até o seu destino final, para a segurança do produto entregue corretamente.
Pedidos para entregar no mesmo dia, o cliente poderá solicitar a entrega no mesmo dia ou comparecer para retirar em horário agendado, na nossa sede base, em Florianópolis. SC.
EM CASO VOCÊ PRECISE CONFIRMAR ALGUM DADO ANTES DE CONFIRMAR A COMPRA, POR GENTILEZA, LIGUE PARA (51) 99719-3703
DATAS COMEMORATIVAS
Agende o seu pedido previamente para não ter o risco de ficar sem conseguir fazê-lo pela grande procura nestas datas.